为了满足听障人士金融服务需求，武汉理工大学残疾人联合会、洪山区聋人协会联合中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心，于2022年11月15日以来面向湖北地区听障人士共同开展“手”护有礼手语视频服务体验活动。 本次活动主要邀请湖北当地听障人士通过中国光大银行官方渠道进线体验手语视频服务。在武汉理工大学残疾人联合会理事长马卉、洪山区聋人协会余坎、向婧两位主席的大力组织和协调下，活动开展仅10天就有40名听障客户完成体验。听障人士们纷纷表达了对光大银行手语视频服务的认可，更有代表发出感慨：“感谢光大银行，让听力残疾人享受到信息无障碍服务带来的巨大变化，感受到生活的便利和生活品质的提升。愿每一位残疾人都能在无障碍的环境中共享文明发展成果，共创美好未来！”他们的心声也进一步激发了光大银行手语服务专员的工作动力与学习热情，纷纷立志要加强手语学习，努力为每一位听障人士带去“无声”的温暖与陪伴。 服务有爱，沟通无碍。光大银行自2019年9月推出业内首家手语视频服务以来，已累计服务听障客户近400人次，赢得了客户的一致好评。残疾人联合会、聋协组织将继续携手中国光大银行，进一步加大合作力度，贯彻落实党的二十大精神，共同努力不断完善金融服务，将普惠金融真正落到实处，让听障人士畅享数字化服务带来的便捷体验！<br><br> 2022年12月3日<br>